Combien coûte une agence Uber Eats ? Les vrais prix en 2026

Vous avez cherché le prix d'une agence Uber Eats et vous n'avez rien trouvé. C'est normal. La quasi-totalité des agences ne publient pas leurs tarifs. Il faut réserver un appel, écouter un argumentaire, et le prix tombe à la fin. Impossible de comparer tranquillement.

Chez ExpertPlace, on pilote plus de 200 restaurants sur Uber Eats et Deliveroo. On connaît les prix qui se pratiquent, on connaît les pièges, et on affiche les nôtres. Voici ce que coûte réellement une agence Uber Eats en 2026, ce que la prestation doit contenir pour valoir son argent, et ce qu'il faut vérifier avant de signer.

Les trois façons de payer une agence Uber Eats

Le marché s'est organisé autour de trois modèles. Chacun a sa logique. Chacun a aussi ses dérives.

1. La prestation en une fois : de 300 à 900 euros

L'agence reprend votre compte de fond en comble, une bonne fois pour toutes. Menu retravaillé, photos, prix, options et suppléments. Vous payez une seule fois et vous gardez le résultat.

Sur le marché, la fourchette va d'environ 300 euros pour une remise en ordre basique à 900 euros pour une refonte complète avec photos. Méfiez-vous du bas de la fourchette. À ce prix, l'agence ne peut pas passer plus de quelques heures sur votre compte. Le menu est rangé, rarement repensé.

2. L'abonnement mensuel : de 200 à 400 euros par mois

Quelqu'un s'occupe de votre compte en continu. Les promos sont ajustées, les prix suivis, les commandes remboursées contestées, et vous recevez un point régulier. C'est la formule qui a du sens quand la livraison pèse une vraie part de votre activité.

Le piège classique de l'abonnement : payer tous les mois une agence qui ne touche plus au compte après le premier mois. Avant de signer, demandez ce qui est fait concrètement chaque mois. Et exigez un bilan écrit.

3. La commission sur les ventes

Certaines agences ne facturent rien de fixe et prennent un pourcentage de vos ventes. Sur le papier, ça paraît juste : elles gagnent si vous gagnez.

En pratique, deux problèmes. D'abord, la plateforme prend déjà environ 30 % de commission. En empiler une deuxième pèse vite sur ce qui vous reste. Ensuite, l'agence est payée sur le chiffre de ventes, pas sur ce qui rentre dans votre caisse. Elle a donc intérêt à multiplier les promos qui gonflent les ventes mais rognent votre marge. Vous vendez plus, vous gagnez moins, et elle est payée plus.

Ce que la prestation doit inclure pour valoir son prix

Peu importe le modèle choisi, une prestation sérieuse couvre cinq choses. Si une seule manque, c'est trop cher, même si le prix paraît bas.

Le menu repensé. L'ordre des catégories, les noms de plats, les descriptions, les options et les suppléments. C'est la base du métier.
Des photos correctes de vos plats. En livraison, le client achète avec les yeux. Un plat sans photo part avec un gros handicap.
Des promos calculées sur ce qui vous reste. Une promo se décide en regardant ce que la commande vous laisse après la commission et la matière première, pas en regardant le chiffre affiché. Une promo mal calibrée fait vendre à perte.
Les remboursements contestés. Chaque commande remboursée à tort au client doit être réclamée à la plateforme. C'est de l'argent qui dort, et beaucoup d'agences n'y touchent jamais.
Un bilan chaque mois. Ce qui a été fait, ce que ça a donné, et surtout ce qui vous reste en net. Sans bilan, vous payez à l'aveugle.

Les tarifs ExpertPlace, affichés

On préfère jouer la transparence. Voici nos prix, les mêmes pour tout le monde.

Audit gratuit. 15 minutes au téléphone. On regarde votre compte et on vous dit ce qui bloque. Sans engagement.
Optimisation en une fois : 690 euros TTC pour Uber Eats seul, 890 euros TTC pour Uber Eats et Deliveroo. Menu, photos, prix, options. Livrée en 7 à 15 jours.
Gestion mensuelle : 250 à 300 euros par mois. Suivi continu du compte, promos pilotées, remboursements contestés, bilan chaque mois.

Plus de 200 restaurants pilotés et environ 80 % des restaurateurs qui démarrent avec nous restent. Le détail complet est sur notre page tarifs.

Comment savoir si ça se rembourse

Une gestion à 300 euros par mois, ça représente 3 600 euros par an. La vraie question n'est donc pas le prix, mais ce que la prestation vous rapporte. Deux chiffres permettent d'en juger.

Le net avant, le net après

Le bon chiffre à regarder, c'est ce qui vous reste une fois la commission, les promos et les remboursements déduits. Pas le chiffre de ventes. Un compte peut vendre plus et rapporter moins.

Sur les comptes que nous gérons, ce chiffre-là monte souvent nettement dès le premier mois de gestion, sans que les ventes explosent. Ce n'est pas le volume qui change, c'est ce qui reste à la fin.

Les remboursements récupérés

Deuxième poste, souvent oublié : les commandes remboursées aux clients. Sur un restaurant à Bordeaux, nous avons gagné 48 contestations sur 52 déposées, environ 92 %. Sur un mois, à l'échelle des restaurants que nous gérons, 8 832 euros de remboursements étaient contestables, dont 4 446 euros que personne n'avait jamais réclamés. En moyenne, environ 80 % des demandes que nous déposons aboutissent.

Ce poste seul couvre souvent une bonne partie de l'abonnement. Pour comprendre comment ça marche, lisez notre guide sur les commandes remboursées sur Uber Eats.

Les pièges à éviter avant de signer

Les promesses de chiffres garantis

Personne ne peut garantir un résultat sur Uber Eats avant d'avoir vu votre compte. Une agence qui vous promet un pourcentage précis de croissance au premier appel vous vend du rêve, pas du travail. Les seuls chiffres qui comptent sont ceux de votre compte, avant et après.

L'engagement sans porte de sortie

Un contrat de 12 ou 24 mois sans condition de sortie, c'est un piège. Si la prestation ne donne rien, vous payez quand même. Chez ExpertPlace, la règle est écrite dans le contrat : clause de sortie à 45 jours si vous n'avez pas au moins 20 % de chiffre d'affaires en plus. Si ça ne marche pas, vous partez.

Le prix anormalement bas

Une gestion mensuelle très en dessous des prix du marché veut presque toujours dire la même chose : personne ne travaille vraiment sur votre compte. Le temps humain a un coût. En dessous d'un certain prix, il n'y en a plus.

Et si vous hésitez encore entre déléguer et tout faire vous-même, on a comparé les deux options en détail : gérer son compte Uber Eats soi-même ou passer par une agence.

Le genre de plat qui donne envie de commander tout de suite

Questions fréquentes

Combien coûte une agence Uber Eats par mois ?

Sur le marché, une gestion mensuelle coûte entre 200 et 400 euros par mois selon les agences. Chez ExpertPlace, la gestion est facturée 250 à 300 euros par mois, avec les remboursements contestés et un bilan chaque mois inclus.

Combien coûte une optimisation Uber Eats en une seule fois ?

Les prestations en une fois vont d'environ 300 à 900 euros selon les agences et ce qui est inclus. Chez ExpertPlace, l'optimisation coûte 690 euros TTC pour Uber Eats seul et 890 euros TTC pour Uber Eats et Deliveroo, livrée en 7 à 15 jours.

Comment savoir si une agence Uber Eats vaut son prix ?

Regardez ce qui vous reste vraiment à la fin du mois, pas le chiffre de ventes. Comparez votre net avant et après, et vérifiez que l'agence conteste les commandes remboursées. Bien déposées, environ 80 % des demandes aboutissent.

Faut-il s'engager sur la durée avec une agence Uber Eats ?

Méfiez-vous des engagements de 12 ou 24 mois sans condition de sortie. Chez ExpertPlace, une clause de sortie à 45 jours s'applique si vous n'avez pas au moins 20 % de chiffre d'affaires en plus.