Vous êtes restaurateur et souhaitez confier la gestion de votre compte Deliveroo ? Nous examinons votre menu, vos photos, vos offres et vos relevés pour définir les ajustements utiles. L’audit permet de partir de votre situation, puis de choisir entre une optimisation ponctuelle et un suivi mensuel.
ExpertPlace pilote des comptes Uber Eats et Deliveroo de restaurants partout en France. On applique à Deliveroo le même travail sérieux que sur Uber Eats : un menu clair, de vraies photos, des offres calculées et un bilan chaque mois.
Pourquoi votre compte Deliveroo mérite le même pilotage que Uber Eats
Sur Deliveroo, nous examinons le contenu du menu, les photos, les disponibilités et les avis pour repérer les points à améliorer. Une fiche claire aide le client à comprendre votre offre, mais ne garantit pas une position dans les résultats. Les règles de Deliveroo doivent être examinées séparément de celles d’Uber Eats. Consultez notre article sur le classement Deliveroo.
Autre point, la commission. Deliveroo prélève une commission sur chaque commande, dont le taux dépend de votre formule et de votre contrat, pas un pourcentage unique pour tout le monde. Quand le menu est mal construit et les offres mal calculées, ce qui reste à la fin du mois fond vite. Le détail est dans notre guide sur la commission Deliveroo.
Ce qu'on fait sur votre compte Deliveroo
Cinq chantiers, les mêmes que sur Uber Eats, adaptés aux règles de Deliveroo.
Le menu
On reconstruit le menu dans le bon ordre : les plats qui font vivre le restaurant bien en avant, des catégories claires, des noms simples, des descriptions courtes qui donnent faim. On regroupe les variantes d'un même plat sur une seule ligne au lieu de trois. Un client qui comprend votre menu en dix secondes commande. Un client perdu ferme l'application. Les pièges les plus courants sont listés dans notre article sur les erreurs de menu Deliveroo.
Les photos
Une vraie photo par plat, fidèle à ce qui sort de votre cuisine. Pas d’images génériques piochées sur internet. Les photos permettent au client de voir les produits qu’il envisage de commander ; elles doivent rester cohérentes avec les portions et la présentation servies.
Les promos calibrées
On ne lance jamais un -50% qui remplit le sac du livreur et vide votre caisse. Chaque offre est calculée avant d'être activée : on vérifie ce que la commande vous rapporte une fois la commission, les ingrédients et l'offre déduits. Si une offre ne laisse rien dans votre poche, elle ne part pas.
Les contestations de remboursements
Des commandes remboursées au client alors que le plat est parti complet et chaud, ça arrive. Quand les éléments le justifient, on conteste ces remboursements, dossier par dossier, sur Deliveroo comme sur Uber Eats. La plateforme examine chaque demande selon ses règles et l'accepte ou la refuse ; en cas d'acceptation, l'ajustement apparaît sur un relevé suivant. On s'en occupe pour vous, sans rien promettre à votre place.
Le bilan mensuel
Chaque mois, vous recevez un bilan simple : ventes, prélèvements de la plateforme, promotions et ajustements de remboursement obtenus. Ce suivi aide à décider des prochains changements. Il ne remplace pas le calcul du bénéfice du restaurant, qui doit aussi tenir compte des ingrédients, du personnel, du loyer et des autres charges.
Des résultats vérifiables, sans chiffres inventés
Pas de promesses, du travail visible. On remet la fiche d'aplomb (menu, photos, offres), on conteste les remboursements injustifiés dossier par dossier, et vous recevez un bilan clair chaque mois.
Des résultats qu'on peut montrer, pas inventer. On ne met un chiffre en avant que lorsqu'il est vérifiable. C'est pour ça qu'on préfère détailler notre méthode plutôt que d'afficher une promesse.
Des indicateurs pour décider. On rapproche les ventes des frais de plateforme, des promotions et des coûts matière communiqués. Ce travail permet de comparer les produits et les offres sur des bases explicites.
Et sur Deliveroo ? On ne publie pas encore de cas chiffré. Plutôt que d'inventer des chiffres invérifiables, on préfère vous montrer des résultats réels et vous laisser juger la méthode.
Nos tarifs : le pack Uber Eats + Deliveroo
Deux façons de travailler ensemble, sans surprise sur les prix.
- L'optimisation complète, payée une fois. 790 € HT pour Uber Eats seul, 990 € HT pour Uber Eats + Deliveroo. Menu restructuré, photos, descriptions, offres mises en place. Livrée en 7 à 15 jours.
- La gestion mensuelle. 250 à 300 € par mois. On pilote tout au quotidien : offres, contestations, ajustements du menu, bilan mensuel. Vous cuisinez, on s'occupe du reste.
La gestion se pilote au mois, avec un engagement de 6 mois. Vous n'avez rien à perdre. Le détail complet est sur notre page tarifs.
Questions fréquentes
Vous pouvez gérer Deliveroo seul, sans Uber Eats ?
Oui. La plupart des restaurateurs prennent le pack Uber Eats + Deliveroo parce que les deux comptes se travaillent ensemble, mais on peut piloter Deliveroo seul. L'audit gratuit de 15 minutes permet de voir ce qui a le plus de sens pour votre restaurant.
Vous avez des résultats chiffrés sur Deliveroo ?
Nos cas chiffrés publiés concernent Uber Eats. Sur Deliveroo, on applique la même méthode et on ne publie jamais de chiffres qu'on ne peut pas prouver.
Combien ça coûte ?
L'optimisation complète coûte 790 € HT pour Uber Eats seul et 990 € HT pour Uber Eats + Deliveroo, livrée en 7 à 15 jours. La gestion mensuelle coûte 250 à 300 € par mois.
Et si ça ne marche pas ?
La gestion mensuelle est un engagement de 6 mois.
