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Guide

La vente additionnelle en livraison : le guide

La vente additionnelle, c'est l'art de faire monter le panier sans gagner un seul client de plus : frites, boisson, sauce, dessert, passage en menu. Sur Uber Eats et Deliveroo, c'est l'un des leviers les plus rentables — et l'un des plus mal exploités.

Un plat seul à 9 € ou un menu complet à 14 € : même client, même commande, +5 € de panier. Multiplié par des centaines de commandes, l'écart est énorme.

Comment on configure la vente additionnelle

  • Les passages en menu. Proposer la formule au bon moment du parcours.
  • Les suppléments pertinents. Sauces, extras, accompagnements qui s'ajoutent naturellement.
  • Les boissons et desserts. Mis en avant sans alourdir la commande.
  • L'ordre d'affichage. Ce que le client voit en premier change ce qu'il ajoute.

Notre méthode, appliquée à votre compte

Votre compte est transformé en 7 à 15 jours, puis on gère tout au quotidien. Cinq étapes, zéro prise de tête :

  1. On récupère tout (24h). Menus, accès plateformes, infos restaurant. Un seul échange, zéro allers-retours.
  2. Échantillon visuel + structure (2–3 jours). Une démo visuelle à votre identité et un PDF de la structure complète du menu. Vous validez avant toute mise en ligne.
  3. Intégration technique (1–2 jours). Visuels intégrés, menu restructuré, descriptions réécrites, vente additionnelle configurée.
  4. Vérification & ajustements. Chaque détail passé au peigne fin, validation finale avec vous.
  5. Lancement & gestion mensuelle. Promotions, campagnes pub et gestion quotidienne. Les commandes arrivent, vous cuisinez.

C'est l'étape 3 de notre méthode (vente additionnelle configurée à la mise en ligne). Sur l'ensemble des comptes pilotés, le panier moyen progresse de +67%.

Questions fréquentes

La vente additionnelle, ça agace les clients ?

Pas quand c'est bien fait. Proposer une boisson ou un dessert au bon moment est un service, pas une intrusion.

C'est compatible avec mon menu actuel ?

Oui. On reconfigure votre menu existant pour intégrer ces leviers, sans tout refaire de zéro.

Vous gérez ça pour moi ?

Oui, c'est inclus dans la refonte et la gestion mensuelle.