Menu Deliveroo : Les 5 Erreurs Qui Tuent Vos Commandes
Votre menu Deliveroo vous fait perdre des commandes chaque jour sans que vous le sachiez. Voici les 5 erreurs les plus fréquentes — et comment les corriger immédiatement.
Les 5 erreurs qui tuent vos commandes Deliveroo
❌ Erreur n°1 : Pas de photos ou des photos amateur
C'est l'erreur la plus coûteuse. Les restaurants avec des photos professionnelles génèrent jusqu'à 35% de ventes en plus. Sur Deliveroo, le client scrolle vite — si votre plat n'a pas de photo, ou une photo floue prise au téléphone, il passe au restaurant suivant. C'est aussi simple que ça.
❌ Erreur n°2 : Un menu trop long et mal organisé
Un menu de 80 articles noie le client. Sur Deliveroo, les menus les plus performants contiennent entre 15 et 25 items, organisés en catégories claires. Un client qui met plus de 30 secondes à comprendre votre offre abandonne son panier.
❌ Erreur n°3 : Des catégories génériques qui ne donnent pas envie
"Plats", "Boissons", "Desserts" — ces noms de catégories n'accrochent personne. Sur Deliveroo, le client scrolle d'abord les titres de catégories avant de regarder les plats. Si vos catégories sont ennuyeuses, le client ne clique même pas.
Nos commandes ont doublé en quelques semaines, on ne s'y attendait vraiment pas.
❌ Erreur n°4 : Aucune personnalisation ni vente additionnelle
Si vos plats n'ont pas d'options (choix de sauce, supplément fromage, taille XL), vous laissez de l'argent sur la table. Un client qui personnalise sa commande dépense en moyenne 25 à 40% de plus. Et Deliveroo favorise les restaurants avec un panier moyen élevé.
❌ Erreur n°5 : Des descriptions inexistantes ou trop longues
Pas de description = le client doit deviner ce qu'il commande. Description trop longue = personne ne lit. Dans les deux cas, vous perdez des commandes. La longueur idéale est entre 140 et 260 caractères — assez pour donner envie, pas assez pour noyer.
L'impact de ces erreurs sur l'algorithme Deliveroo
Le compte a complètement changé de niveau en quelques mois. C'est pas de la com', c'est mon relevé.
Comment corriger ces erreurs rapidement
Retours clients authentiques
📚 En savoir plus :
→ Comment Optimiser Son Menu Uber Eats
→ Comment Fonctionne l'Algorithme Uber Eats en 2026
→ Le cas Smash Burger Besançon (avant/après vérifiable)
→ Qu'est-ce que ExpertPlace ?
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Questions fréquentes
Quelles sont les erreurs de menu les plus courantes sur Deliveroo ?
Les plus fréquentes : des plats sans photo, des descriptions vides ou plates, des catégories mal ordonnées, l'absence de vente additionnelle et des prix calqués sur la salle sans tenir compte de la commission.
Est-ce que le menu influence vraiment mes ventes sur Deliveroo ?
Oui, énormément. Sur Deliveroo, votre menu est votre vitrine et souvent la seule chose que le client voit. Un menu mal construit fait perdre des commandes chaque jour, même avec une bonne cuisine.
Faut-il les mêmes photos sur Deliveroo que sur Uber Eats ?
Le principe est le même (des visuels professionnels sur chaque plat), mais les formats et specs diffèrent entre les deux plateformes. Une image mal cadrée sur l'une peut être coupée sur l'autre.
Comment structurer un menu Deliveroo qui vend ?
Best-sellers avec les meilleurs visuels en premier, catégories de vente additionnelle au milieu (accompagnements, boissons, extras), et produits impulsifs à petit prix en fin de menu. C'est la logique des grandes franchises.
