Menu Deliveroo : Les 5 Erreurs Qui Tuent Vos Commandes
Votre menu Deliveroo vous fait perdre des commandes chaque jour sans que vous le sachiez. Voici les 5 erreurs les plus fréquentes — et comment les corriger immédiatement.
Les 5 erreurs qui tuent vos commandes Deliveroo
❌ Erreur n°1 : Pas de photos ou des photos amateur
C'est l'erreur la plus coûteuse. Les restaurants avec des photos professionnelles génèrent jusqu'à 35% de ventes en plus. Sur Deliveroo, le client scrolle vite — si votre plat n'a pas de photo, ou une photo floue prise au téléphone, il passe au restaurant suivant. C'est aussi simple que ça.
❌ Erreur n°2 : Un menu trop long et mal organisé
Un menu de 80 articles noie le client. Sur Deliveroo, les menus les plus performants contiennent entre 15 et 25 items, organisés en catégories claires. Un client qui met plus de 30 secondes à comprendre votre offre abandonne son panier.
❌ Erreur n°3 : Des catégories génériques qui ne donnent pas envie
"Plats", "Boissons", "Desserts" — ces noms de catégories n'accrochent personne. Sur Deliveroo, le client scrolle d'abord les titres de catégories avant de regarder les plats. Si vos catégories sont ennuyeuses, le client ne clique même pas.
Nos commandes ont doublé en quelques semaines, on ne s'y attendait vraiment pas.
❌ Erreur n°4 : Aucune personnalisation ni vente additionnelle
Si vos plats n'ont pas d'options (choix de sauce, supplément fromage, taille XL), vous laissez de l'argent sur la table. Un client qui personnalise sa commande dépense en moyenne 25 à 40% de plus. Et Deliveroo favorise les restaurants avec un panier moyen élevé.
❌ Erreur n°5 : Des descriptions inexistantes ou trop longues
Pas de description = le client doit deviner ce qu'il commande. Description trop longue = personne ne lit. Dans les deux cas, vous perdez des commandes. La longueur idéale est entre 140 et 260 caractères — assez pour donner envie, pas assez pour noyer.
L'impact de ces erreurs sur l'algorithme Deliveroo
De 2 000€ à 25 000€ par mois. C'est pas de la com', c'est mon relevé.
Comment corriger ces erreurs rapidement
Retours clients authentiques
📚 En savoir plus :
→ Comment Optimiser Son Menu Uber Eats
→ Comment Fonctionne l'Algorithme Uber Eats en 2026
→ Étude de Cas Dar Crousty
→ Qu'est-ce que ExpertPlace ?
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