Vous tenez un restaurant à Nice et vos commandes Uber Eats stagnent ? Le problème vient rarement de votre cuisine. Il vient de la façon dont votre compte est présenté et poussé dans l'algorithme. C'est un travail à temps plein, et entre le service du midi et celui du soir, presque personne n'a le temps de le faire sérieusement.
Et à Nice, la concurrence sur les plateformes est rude. Que vous soyez dans le Vieux-Nice, du côté de la promenade des Anglais, vers la Libération ou autour de Jean-Médecin, votre fiche se retrouve face à des dizaines de restaurants qui vendent la même chose que vous. Les clients sont là, toute l'année, entre les habitants, les bureaux et les touristes. Mais ceux qui remontent dans le classement ne sont pas forcément les meilleurs en cuisine. Ce sont ceux dont le compte est le mieux travaillé.
ExpertPlace pilote les comptes Uber Eats et Deliveroo de +200 restaurants partout en France. Menu, photos, promos, demandes de remboursement : on gère tout, vous cuisinez. Et pour une fois, l'agence n'est pas à l'autre bout de la France : notre siège est à Villeneuve-Loubet, dans les Alpes-Maritimes, juste à côté de Nice.
Des résultats que vous pouvez vérifier
On n'a pas encore de cas niçois à vous montrer, et on préfère vous le dire plutôt que d'inventer. Ce qu'on peut vous montrer, ce sont des résultats réels et vérifiables dans d'autres villes :
- Smash Burger, à Besançon : +95% de chiffre d'affaires et +89% de commandes sur 12 mois, soit 248 709 € (chiffres Uber Eats Manager, profil public vérifiable). Et si vous voulez parler au propriétaire, on vous met en relation.
- Sur les comptes qu'on gère : on pilote le net au quotidien, plat par plat. Moins de promos à perte, plus d'argent qui reste vraiment à la fin du mois.
- Brothers Factory, sur la pub sponsorisée : en 6 semaines, chaque euro de publicité est passé d'environ 11,6 € à environ 19 € de commandes générées. Le gérant nous a écrit : « Vous avez fait un très bon boulot très beau résultat ! Surtout ce week-end bravo ».
La méthode est la même partout, parce que l'algorithme d'Uber Eats fonctionne pareil à Nice qu'à Besançon ou à Lille. Ce qui change, c'est votre carte, vos prix et votre zone. Et ça, on l'adapte à votre restaurant.
Notre méthode, appliquée à votre restaurant à Nice
Votre compte est transformé en 7 à 15 jours, puis on gère tout au quotidien. Cinq étapes, zéro prise de tête :
- On récupère tout (24h). Menus, accès plateformes, infos restaurant. Un seul échange, zéro allers-retours.
- Échantillon visuel + structure (2–3 jours). Une démo visuelle à votre identité et un PDF de la structure complète du menu. Vous validez avant toute mise en ligne.
- Intégration technique (1–2 jours). Visuels intégrés, menu restructuré, descriptions réécrites, vente additionnelle configurée.
- Vérification & ajustements. Chaque détail passé au peigne fin, validation finale avec vous.
- Lancement & gestion mensuelle. Promotions, campagnes pub et gestion quotidienne. Les commandes arrivent, vous cuisinez.
Ce qu'on gère pour vous, chaque mois
La transformation du compte, c'est le début. Ce qui fait la différence sur la durée, c'est la gestion au quotidien. Voilà concrètement ce qu'on fait sur votre compte :
Les promos, sans brader
Une promo mal réglée, c'est plus de commandes et moins d'argent à la fin du mois. On règle chaque offre pour que ce qui vous reste vraiment augmente, pas juste le chiffre affiché en haut du tableau de bord. C'est exactement le travail qu'on fait sur les comptes qu'on gère : moins de remises à perte, un net qui grimpe.
Les demandes de remboursement
Commande remboursée à tort, article soi-disant manquant, erreur qui n'en est pas une : chaque mois, les plateformes vous retirent de l'argent que vous pouvez réclamer. La plupart des restaurateurs ne le font jamais, par manque de temps. Sur l'ensemble des restaurants qu'on pilote, on a mesuré 8 832 € contestables par mois, dont 4 446 € jamais réclamés. Nous, on conteste systématiquement et environ 80% des demandes sont récupérées. À Bordeaux par exemple, 48 demandes gagnées sur 52.
Le menu qui vit
Un plat qui ne tourne pas, un prix à ajuster, une nouveauté à mettre en avant, des photos à refaire : votre carte bouge, votre compte doit suivre. On s'en occupe sans que vous ayez à y penser, et vous recevez un bilan clair chaque mois : ce qui est rentré, ce qui a été récupéré, ce qu'on ajuste.
Combien ça coûte
Les tarifs sont publics, pas de devis à rallonge :
- Gestion mensuelle : 250 à 300 € par mois. On pilote tout, tous les jours.
- Optimisation seule : 690 € TTC pour Uber Eats, 890 € TTC pour Uber Eats + Deliveroo. Une remise à plat complète du compte, sans abonnement.
- Audit gratuit de 15 minutes : on regarde votre compte et on vous dit ce qui bloque, sans engagement.
Pas de promesses, des chiffres. +200 restaurants pilotés. On récupère 80% des demandes de remboursement auprès des plateformes. Et si vous n'atteignez pas +20% de chiffre d'affaires, vous avez une clause de sortie à 45 jours : vous n'avez rien à perdre.
Questions fréquentes
Vous êtes basés à Nice ?
Notre siège est à Villeneuve-Loubet, dans les Alpes-Maritimes, juste à côté de Nice. Mais tout le travail se fait en ligne : on pilote des comptes partout en France de la même façon, et un seul échange suffit pour démarrer.
Je peux vérifier vos résultats ?
Oui. Le compte Smash Burger à Besançon est public sur Uber Eats, avec +95% de chiffre d'affaires sur 12 mois, et on peut vous mettre en relation avec le propriétaire. On ne cite jamais un client sans chiffres vérifiables.
Combien de temps pour transformer mon compte ?
7 à 15 jours, puis gestion mensuelle complète.
Et si ça ne marche pas ?
Si votre chiffre d'affaires n'a pas progressé de +20%, vous avez une clause de sortie à 45 jours. Vous n'avez rien à perdre.
